欧盟出台一项新法律飞机误点航空公司要赔 [复制链接]

欧盟出台一项新法律 飞机误点航空公司要赔

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     欧盟的新法律适用于所有欧盟境内任何机场起飞的航班，同时，也适用于所有欧盟的航空公司从其他国家进入欧盟的航班。非欧盟公民也可以享有该法律规定的权利。

     欧洲航空业表示反对

     尽管该法律已经开始生效，但争议仍然很大。反对意见主要来自欧洲航空业。欧洲航空公司协会的发言人说，该法律生效后，在最糟糕的情况下，一个航班付出的赔偿将高达25万欧元。欧洲航空公司协会认为，该法律可能对航空公司的利益以及航空公司与顾客之间的关系造成很大的损害。因为新法律中规定，航空公司在“特殊情况”取消航班可以免于赔偿，但在任何情况下，航班延误都必须赔偿。这种规定将使航空公司取消航班的次数增加。一些欧洲航空公司还认为，新法律将迫使航空公司提高票价，把损失转移到乘客身上。

     为了使更多的乘客能够了解自己享有的权利，欧盟委员会已经在欧盟境内的机场、旅行社等场所展开宣传活动。在新法律生效当天，欧盟委员会副主席沃尔斯特伦女士亲自到布鲁塞尔的扎芬特姆国际机场进行宣传，她还向过往的乘客发送新法律宣传小册子，向他们解释相关问题。

     欧盟委员会表示，下一步还将考虑把赔偿机制引进国际铁路旅行中，使火车乘客在遇到误点等情况时也能够得到相应的赔偿。

     保护残疾乘客权利

     为了保护乘客的权益，欧盟委员会16日还提出了两项立法建议。第一项是要求航空公司不得歧视残疾或老龄乘客，要求机场免费为残疾人提供服务，这项提案是针对一些低价航空公司向残疾人乘客收取轮椅费而提出的。

     另一项立法提案是赋予乘客了解所乘坐航班的相关信息的权利。这项提案则与去年红海空难有关。去年初，在埃及红海曾发生一起空难，造成机上100多人死亡，机上多数乘客事先并不知道自己要乘坐的是埃及富来士航空公司的航班，而该航空公司因为安全原因已被瑞士*府禁止进入该国机场。一旦这项立法提案获得通过，欧盟将建立一份存在安全问题的航空公司黑名单，以便于乘客了解这方面的信息。